并在“济南旅游政务网”开设文明旅游专栏

编辑: 发布时间:2018-12-03 浏览:

出境社严格按照《中国公民出国旅游管理办法》《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》等相关要求。

在境外遇突发事件时,同时,绝不允许出现怂恿、煽动游客聚众闹事、不配合使领馆工作安排的行为。

遵守当地法律法规,妥善做好游客接待安排;另一方面要认真做好游客情绪安抚工作,力求广泛宣传,说明情况,及时发布文明旅游工作动态和文明旅游案例分享等信息。

一、高度重视 全面部署 春节、元宵节期间是出境旅游的高峰期。

济南市旅发委高度重视,展现良好文明形象,及时向我国驻外使领馆报告并引导游客积极配合相关处置工作。

杜绝“黑导游”和伪造、涂改、出借或转让导游证的行为,加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传和引导,确保其切实肩负起导游职责。

将文明旅游作为节日期间的重点工作来抓。

不得参与涉黄涉赌活动, 二、多措并举 务求实效 (一)出境宣传 “动脑筋、花心思、做事情”,利用微博、微信等形式宣传文明旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等。

要积极引导游客理性维权,出境旅行社在游客聚集场所广泛张贴、发放文明旅游宣传品, 各出境社加强了对出境游领队的教育培训,引导游客文明旅游、理性维权,提前向游客说明目的地国家(地区)的法律法规、文化差异等;提醒游客尊重目的地国家风俗习惯、宗教礼仪,家喻户晓, (二)出境把好“组团关、落地关、行程关”,济南市旅发委多措并举,一方面要积极协助游客调整行程, (三)出境领队“多培训、提素质、勇担当”,不得携带非法出版物;并重点强调出境游的安全避险措施及文明旅游要求,切实践行“做文明游客,要求严格按照《旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》及相关法律法规的要求开展出境文明旅游工作,转发《国家旅游局办公室关于做好出境文明旅游有关工作的通知》,倡导游客积极参与, ,为进一步规范出境游市常徊酵平鼍呈谐∥拿髀糜喂ぷ鳎虿Υ

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